Suporte e contato
Dúvidas sobre o app, a TAG ou a sua conta: fale com a gente por um destes canais.
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Canais de atendimento
- Dentro do app: Ajustes → Suporte, com respostas na hora e passagem para uma pessoa da equipe quando precisar.
- WhatsApp: +55 11 99792-5297
- E-mail: judiscontabil@gmail.com
Problemas comuns
- Esqueci a senha: na tela de entrada, toque em “Esqueci a senha” e siga o link enviado por e-mail.
- Criei a conta com o Google e uso iPhone: use “Esqueci a senha” para criar uma senha e entre no app com e-mail e senha.
- Não recebo os alertas de cerca: em Ajustes, ative “Alertas de cerca” e confira se as notificações do Apontou estão liberadas nos ajustes do celular.
- Excluir a conta: veja Excluir minha conta.